О телекоммуникациях
Статья 21. Деятельность национальной комиссии, осуществляющей государственное регулирование в сфере связи и информатизации, по защите прав потребителей

1. С целью защиты прав потребителей национальная комиссия, осуществляющая государственное регулирование в сфере связи и информатизации, сотрудничает с организациями, представляющими интересы потребителей, обеспечивает такие организации, а также самих потребителей необходимой информацией о деятельности операторов, провайдеров телекоммуникаций, за исключением случаев, когда эта информация является информацией с ограниченным доступом.

2. Потребители имеют право обращаться в национальной комиссии, осуществляющей государственное регулирование в сфере связи и информатизации, для решения любых вопросов, относящихся к ее полномочиям. Национальная комиссия, осуществляющая государственное регулирование в сфере связи и информатизации, рассматривает эти вопросы и принимает решения в соответствии со своей компетенцией.