Об электронной коммерции
Статья 11. Порядок заключения электронного договора

1. Предложение заключить электронный договор (оферта) должно содержать существенные условия, предусмотренные законодательством для соответствующего договора, и выражать намерение лица, сделавшего его, считать себя обязанным в случае ее принятия.

 

2. Электронный договор, кроме определенных Гражданским кодексом Украины существенных условий для соответствующего вида договора, может содержать следующую информацию:

 

технологию (порядок) заключения договора;

 

порядок создания и наложения электронных подписей сторонами договора;

 

возможность и порядок внесения изменений в условия договора;

 

способ и порядок принятия предложения заключить электронный договор (акцепта)

 

порядок обмена электронными сообщениями и информацией между сторонами при исполнении ими своих обязательств;

 

технические средства идентификации стороны;

 

порядок внесения изменений в ошибке отправленного принятии предложения заключить электронный договор (акцепта)

 

ссылки на условия, включаемые в договор путем перенаправления (отсылка) к другому электронного документа и порядок доступа к такой документ;

 

способ хранения и предъявления электронных документов, сообщений, другой информации в электронной форме и условия доступа к ним;

 

условия изготовления и получения бумажных копий электронных документов;

 

возможность выбора языка, используемого при заключении и исполнении договора;

 

другие сведения.

 

3. Электронный договор заключается путем предложения его заключить (оферты) одной стороной и ее принятия (акцепта) второй стороной.

 

Электронный договор считается заключенным с момента получения лицом, направившим предложение заключить такой договор, ответа о принятии этого предложения в порядке, определенном частью шестой настоящей статьи.

 

4. Предложение заключить электронный договор (оферта) может быть сделана путем направления коммерческого электронного сообщения, размещенные предложения (оферты) в сети Интернет или других информационно-телекоммуникационных системах.

 

5. Предложение заключить электронный договор (оферта) может включать условия, содержащиеся в другом электронном документе, путем перенаправления (отсылка) к нему.

 

Лицу, которому адресовано предложение заключить электронный договор (оферта), должен предоставляться беспрепятственный доступ к электронным документам, включающих условия договора, путем перенаправления (отсылка) к ним.

 

Включение в электронный договор условий, содержащихся в другом электронном документе, путем перенаправления (отсылка) к такому документу, если стороны электронного договора имели возможность ознакомиться с ним, не может быть основанием для признания сделки ничтожной.

 

6. Ответ лица, которому адресовано предложение заключить электронный договор, о принятии (акцепте) может быть оказана путем:

 

отправка электронного сообщения лицу, которое сделало предложение заключить электронный договор, подписанного в порядке, предусмотренном статьей 12 настоящего Закона;

 

заполнения формуляра заявления (формы) о принятии такого предложения в электронной форме, подписывается в порядке, предусмотренном статьей 12 настоящего Закона;

 

совершение действий, которые считаются принятием предложения заключить электронный договор, если содержание таких действий четко разъяснено в информационной системе, в которой находится такое предложение, и эти разъяснения логически связаны с ней.

 

7. Электронный договор заключается и исполняется в порядке, предусмотренном Гражданским и Хозяйственным кодексами Украины, а также другими актами законодательства.

 

Предложение заключить электронный договор (оферта) или электронный договор должны содержать информацию о возможности получения стороной такого предложения или договора в форме, что делает невозможным изменение содержания.

 

Если покупатель (потребитель, заказчик) заключает электронный договор путем размещения заказа с помощью информационно-телекоммуникационных систем, продавец (исполнитель, поставщик) обязан оперативно подтвердить получение такого заказа.

 

Заказ или подтверждение размещения заказа считается полученным в момент, когда сторона электронного договора получила доступ к нему.

 

8. В случае если заключение электронного договора происходит в информационно-телекоммуникационной системе субъекта электронной коммерции, для принятия предложения заключить такой договор лицо имеет идентифицироваться в такой системе и предоставить ответ о принятии предложения (акцепт) в порядке, определенном частью шестой настоящей статьи.

 

Такой документ оформляется в произвольной форме и должна содержать существенные условия, предусмотренные законодательством для соответствующего договора.

 

Информационная система предприятия электронной коммерции, который предлагает заключить электронный договор, должен предусматривать техническую возможность лица, которому адресована такое предложение, изменять содержание предоставленной информации до момента принятия предложения.

 

9. Местом заключения электронного договора является местонахождение юридического лица или место фактического проживания физического лица, являющегося продавцом (исполнителем, поставщиком) товаров, работ, услуг.

 

10. Момент исполнения продавцом обязанности передать покупателю товар определяется в соответствии с положениями Гражданского кодекса Украины о купле-продаже, если иное не установлено настоящим Законом.

 

В случае если предметом электронного договора является предоставление услуг в сфере электронной коммерции, обязанность поставщика перед потребителем считается исполненной в момент, когда поставщика услуг соответствует свойствам, определенным договором или законодательством.

 

В случае если предметом электронного договора является выполнение работ в сфере электронной коммерции, обязанность исполнителя перед заказчиком считается исполненной в момент, когда результат выполненной работы соответствует требованиям, установленным договором или законодательством.

 

Электронным договором может быть определен иной момент исполнения обязательств между сторонами.

 

11. Покупатель (заказчик, потребитель) должен получить подтверждение совершения электронной сделки в форме электронного документа, квитанции, товарного или кассового чека, билета, талона или иного документа в момент совершения сделки или в момент исполнения продавцом обязанности передать покупателю товар.

 

Подтверждение совершения электронной сделки должно содержать следующие сведения:

 

условия и порядок обмена (возврата) товара или отказа от выполнения работы или оказания услуги;

 

наименование продавца (исполнителя, поставщика), его местонахождение и порядок принятия претензии относительно товара, работы, услуги;

 

гарантийные обязательства и информация о других услугах, связанных с содержанием или ремонтом товара или с выполнением работы или оказанием услуги;

 

порядок расторжения договора, если срок его действия не определен.

 

Действие этого положения не распространяется на электронные сделки, связанные с единовременным предоставлением информационных электронных услуг или услуг промежуточного характера в информационной сфере, оплата которых осуществляется дистанционно. Поставщик таких услуг должен предоставить возможность потребителю ознакомиться с наименованием поставщика, его местонахождения и порядком принятия претензии по услуге.

 

12. Электронный договор, заключенный путем обмена электронными сообщениями, подписанный в порядке, определенном статьей 12 настоящего Закона, считается по правовым последствиям приравнивается к договору, заключенного в письменной форме.

 

Каждый экземпляр электронного документа с наложенным на него подписью, определенным статьей 12 настоящего Закона, является оригиналом такого документа.

 

13. Электронные документы (сообщения), связанные с электронным сделкой, могут быть представлены в качестве доказательств сторонами и другими лицами, участвующими в судебном рассмотрении дела.

 

Доказательства, представленные в электронной форме и / или в форме бумажных копий электронных сообщений, считаются письменными доказательствами согласно статье 64 Гражданского процессуального кодекса Украины, статьей 36 Хозяйственного процессуального кодекса Украины и статьей 79 Кодекса административного судопроизводства Украины.