Субъектами розничного рынка являются потребители, электропоставщиков и электрораспределительные предприятия.

 

Отношения между субъектами розничного рынка регулируются правилами пользования электрической энергией и договорам, заключенным в соответствии с законом.

 

2. На розничном рынке электрической энергии продажу электрической энергии потребителям осуществляется независимыми и / или гарантированными электропоставщиков.

 

3. Квалифицированные потребители электрической энергии могут покупать электрическую энергию по договору поставки электрической энергии у любого независимого электропоставщика на договорных условиях и по ценам, определенным по договоренности сторон, и / или в гарантированного электропоставщика по розничным ценам гарантированного электропоставщика.

 

Изменение квалифицированным потребителем электропоставщика осуществляется на безвозмездной основе в порядке, определенном правилами пользования электрической энергией.

 

4. Договор о поставках электрической энергии, по которому електропостачальник осуществляет продажу электрической энергии квалифицированному потребителю электрической энергии, кроме существенных условий, установленных законом, определять:

 

1) параметры качества электрической энергии и показатели качества услуг по поставке электрической энергии;

 

2) порядок организации коммерческого учета электрической энергии и предоставление данных коммерческого учета электрической энергии;

 

3) порядок подачи обращений, претензий, жалоб потребителя и их рассмотрения электропоставщиков;

 

4) условия прекращения, пролонгации и расторжения договора, в том числе в одностороннем порядке, сторонами договора;

 

5) порядок компенсации стоимости небалансов электроэнергии.

 

Национальная комиссия, осуществляющая государственное регулирование в сфере энергетики, утверждает примерный договор о поставках электрической энергии независимым электропоставщиков и типовой договор поставки электроэнергии гарантированным электропоставщиков, на основе которых соответствующие электропоставщиков заключают договоры о поставках электроэнергии на розничном рынке.

 

5. Договор о поставках электрической энергии, который заключается гарантированным электропоставщиков с потребителями электрической энергии, является публичным.

 

6. Распределение электроэнергии осуществляется электрораспределительными предприятиями на основании договоров об оказании услуг по распределению электрической энергии.

 

7. Гарантированные электропоставщиков и электрораспределительные предприятия не имеют права осуществлять ограничение режима потребления электрической энергии потребителей, просрочили выполнение своих денежных обязательств по оплате за электрическую энергию по соответствующему договору поставки электроэнергии, по которым Кабинетом Министров Украины или органом, уполномоченным им, предоставлено гарантированном электропоставщику обеспечение выполнения государством денежных обязательств потребителей по оплате электрической энергии и на срок действия такого обеспечения выполнения денежных обязательств.