Гражданский кодекс Украины
Статья 911. Права пассажира

1. Пассажир имеет право:

1) получить место в транспортном средстве согласно приобретенному билету;

2) провозить с собой бесплатно одного ребенка в возрасте до шести лет без права занятия им отдельного места;

3) покупать для детей от шести до четырнадцати лет детские билеты по льготной цене;

4) перевозить с собой бесплатно ручную кладь в пределах норм, установленных транспортными кодексами (уставами);

5) сделать не более одной остановки в пути с продлением срока действия проездных документов (билетов) не более чем на десять суток, а в случае болезни - на все время болезни;

6) отказаться от поездки, возвратить билет и получить назад полную или частичную стоимость билета - в зависимости от срока сдачи билета согласно правилам, установленным транспортными кодексами (уставами);

7) получать полную и своевременную информацию о времени и месте отправления транспортного средства по указанному в транспортном документе (билете) маршруту.

2. Пассажир может иметь также другие права, установленные настоящим Кодексом, другими законами, транспортными кодексами (уставами), другими нормативно-правовыми актами и правилами, издаваемыми в соответствии с ними.