О рынке электрической энергии
Статья 56. Поставка электрической энергии потребителям

1. Поставка электрической энергии потребителям осуществляется электропоставщиков, которые получили соответствующую лицензию, по договору поставки электрической энергии потребителю.

2. Договор поставки электрической энергии потребителю заключается между электропоставщиков и потребителем и предусматривает поставку всего объема фактического потребления электрической энергии потребителем в определенный период времени одним электропоставщиков. Поставка электрической энергии потребителям осуществляется по свободным ценам.

3. В случае возложения на электропоставщика обязательств по предоставлению универсальных услуг или выполнение функций поставщика "последней надежды" цены (тарифы) на услуги поставщика универсальных услуг, поставщика "последней надежды" определяются в соответствии с настоящим Законом.

4. Положение обязательств по предоставлению универсальных услуг и / или поставки "последней надежды" не ограничивает права электропоставщика осуществлять поставки электрической энергии по свободным ценам.

5. Для обеспечения поставок электрической энергии потребителям электропоставщиков осуществляют куплю-продажу электрической энергии по двусторонним договорам и / или на рынке "на сутки вперед", внутришньодобовому рынке и на балансирующем рынке, а также путем импорта.

6. Поставка электрической энергии электропоставщиков осуществляется с соблюдением правил розничного рынка.

7. Условия поставки электрической энергии, права и обязанности электропоставщика и потребителя определяются договором поставки электрической энергии потребителю. В договоре поставки электрической энергии потребителю определяются:

1) наименование и местонахождение электропоставщика;

2) перечень услуг электропоставщиков;

3) цена электрической энергии и услуг;

4) показатели качества электроснабжения, в частности качества электрической энергии;

5) виды услуг по техническому обслуживанию, которые предлагаются электропоставщиков;

6) условия и порядок возмещения (компенсации), который применяется в случае несоблюдения электропоставщиков показателей качества услуг, определенных договором, в частности в случае выставления неверного счета и / или несвоевременного выставления счета;

7) порядок и средства сообщения актуальной информации о действующих тарифов, стоимости услуг по техническому обслуживанию, ожидаемых изменений цен и условий поставки электрической энергии;

8) порядок организации коммерческого учета электрической энергии и предоставление данных коммерческого учета электрической энергии;

9) порядок представления обращений, претензий, жалоб потребителем и порядок их рассмотрения электропоставщиков, методы инициирования процедур разрешения споров;

10) срок действия договора, условия прекращения, пролонгации и расторжения договора, в частности в одностороннем порядке потребителем в случае изменения электропоставщика, а также условия досрочного расторжения договора с указанием наличия или отсутствия санкции (штрафа) за досрочное расторжение договора;

11) обязательства электропоставщика о предоставлении потребителю информации о защите прав потребителей, в частности в расчетных документах (счетах)

12) права и обязанности электропоставщика и потребителя в случае невозможности выполнения своих обязательств и в случае временного приостановления поставки;

13) другие положения в зависимости от специфики и вида услуг электропоставщиков.

8. До заключения договора поставки электрической энергии потребителю електропостачальник должен предоставить потребителю информацию о существенных условиях договора и об имеющемся выбор порядка и форм выставления счета и осуществления расчетов.

9. Общие положения и условия договора должны быть справедливыми и прозрачными, изложенными четко и ясно, не содержать процедурных препятствий, затрудняющих осуществление прав потребителя.

10. Ничто договора поставки электрической энергии потребителю не имеет создавать ограничений права потребителя на изменение электропоставщика. Кроме того, договор не может содержать положения, накладывают дополнительные финансовые обязательства на потребителя, который осуществляет указанное право. В противном случае такое положение считается недействительным с момента заключения договора.

11. Регулятор утверждает примерный договор поставки электрической энергии потребителю, типовой договор поставки электрической энергии потребителю на условиях предоставления универсальной услуги и типовой договор поставки электрической энергии потребителю поставщиком "последней надежды".