Об экстренной медицинской помощи
Статья 8. Оперативно-диспетчерская служба центра экстренной медицинской помощи и медицины катастроф

1. Оперативно-диспетчерская служба центра экстренной медицинской помощи и медицины катастроф является структурным подразделением центра экстренной медицинской помощи и медицины катастроф, который с использованием телекоммуникационных сетей, программных, технических и других средств обеспечивает в круглосуточном режиме:

принятия, формирование и передачу информации о вызовах экстренной медицинской помощи;

информационную поддержку и координацию действий бригад экстренной (скорой) медицинской помощи и учреждений здравоохранения по оказанию экстренной медицинской помощи.

2. Оперативно-диспетчерская служба центра экстренной медицинской помощи и медицины катастроф обязана:

принять вызов экстренной медицинской помощи, обеспечить его обработки и оперативное реагирование на такой вызов;

при обработке вызова экстренной медицинской помощи сформировать информацию о месте происшествия, характер и особенности неотложного состояния человека, вид помощи, необходимый для устранения негативных последствий такого состояния для здоровья человека, и сообщить об этом абонента, совершившего вызов экстренной медицинской помощи;

передать станции экстренной (скорой) медицинской помощи и соответствующей бригаде экстренной (скорой) медицинской помощи информацию о вызове экстренной медицинской помощи, характер и особенности неотложного состояния человека;

определить учреждение здравоохранения, к которому бригада экстренной (скорой) медицинской помощи осуществлять перевозки пациента в неотложном состоянии, передать эту информацию бригаде экстренной (скорой) медицинской помощи и такому заведению;

осуществлять информационное сопровождение предоставления экстренной медицинской помощи и принять информацию о результате ее оказания на месте происшествия, при перевозке и прибытия пациента в учреждение здравоохранения;

осуществлять оперативную информационно-консультативную поддержку обращений населения за медицинской помощью;

оперативно обеспечивать выездную консультативную медицинскую помощь по обращениям учреждений здравоохранения.

3. Использование, сбора, обработки, накопления, хранения, передача, распространение, уничтожение, предоставление доступа к информации о вызовах экстренной медицинской помощи осуществляются в порядке, установленном законом.

4. Информация о вызове экстренной медицинской помощи, абонента, его совершил, и аудиозапись такого вызова и реагирования на него оперативно-диспетчерской службой подлежат хранению в течение трех лет. Уничтожение такой информации осуществляется в соответствии с законом.

5. Маршрутизация вызовов экстренной медицинской помощи осуществляется в порядке, установленном центральным органом исполнительной власти, который обеспечивает формирование и реализует государственную политику в сфере связи, по представлению центрального органа исполнительной власти, который обеспечивает формирование и реализует государственную политику в сфере здравоохранения .

6. Нормативы нагрузки и квалификационные требования к диспетчерам оперативно-диспетчерской службы центра экстренной медицинской помощи и медицины катастроф, а также табели оснащения оперативно-диспетчерской службы центра экстренной медицинской помощи и медицины катастроф утверждаются центральным органом исполнительной власти, который обеспечивает формирование и реализует государственную политику в сфере здравоохранения.

7. Порядок информирования бригад экстренной (скорой) медицинской помощи о вызове экстренной медицинской помощи и порядок их направления на место происшествия определяются Кабинетом Министров Украины с учетом требований закона о защите персональных данных.