Об обеспечении функционирования украинского языка как государственного
Статья 55. Рассмотрение жалоб Уполномоченным

1. В жалобе должны быть указаны фамилия, имя, отчество, место жительства, изложена суть жалобы. Письменная жалоба должна быть подписана заявителем с указанием даты. В электронной жалобе также должно быть указано электронной почты, на который заявителю может быть направлено ответ, или сведения о других средствах связи с ним. Применение подписи при отправке электронного обращения не требуется.

2. Секретариат Уполномоченного в день поступления жалобы регистрирует ее и подает на рассмотрение Уполномоченному.

3. Уполномоченный в течение 10 рабочих дней со дня поступления жалобы знакомится с информацией, содержащейся в ней. По результатам ознакомления Уполномоченный может принять решение о:

1) осуществление языковой экспертизы в порядке, установленном Кабинетом Министров Украины;

2) осуществление контроля за применением государственного языка;

3) оставление жалобы без рассмотрения.

4. По результатам рассмотрения жалобы Уполномоченный уведомляет заявителя о результатах рассмотрения его жалобы.

5. Уполномоченный своим мотивированным решением оставляет жалобу без рассмотрения и возвращает ее заявителю, если:

1) решения, действия или бездействие, приведенные в жалобе, не распространяется действие настоящего Закона;

2) жалоба касается случаев соблюдения стандартов государственного языка во время публичных выступлений должностных лиц органов государственной власти и органов местного самоуправления;

3) приведены в жалобе факты уже были предметом рассмотрения и по ним Уполномоченный принял решение;

4) жалоба по соблюдению стандартов государственного языка не содержит обоснования;

5) фактические обстоятельства, указанные в жалобе, является предметом судебного разбирательства о нарушении требований настоящего Закона.

6. Жалобы, не соответствующие требованиям части первой настоящей статьи, не подлежат рассмотрению и разрешению.

7. Срок рассмотрения жалобы составляет 30 рабочих дней со дня принятия решения об осуществлении языковой экспертизы или принятия предварительных мер контроля за применением государственного языка. Уполномоченный может продлить срок рассмотрения жалобы, о чем уведомляет заявителя, но не более чем на 30 рабочих дней.

8. Решения, действия или бездействие Уполномоченного могут быть обжалованы в суд.