Укр Рус
< Постанови КМУ

Постанова КМУ № 677 від 26.11.2014 Про внесення змін до постанови Кабінету Міністрів України від 12 серпня 2009 р. № 898

Постанова КМУ № 677 від 26.11.2014 Про внесення змін до постанови Кабінету Міністрів України від 12 серпня 2009 р. № 898

КАБІНЕТ МІНІСТРІВ УКРАЇНИ
ПОСТАНОВА

від 26 листопада 2014 р. № 677
Київ


Про внесення змін до постанови Кабінету Міністрів України від 12 серпня 2009 р. № 898

Кабінет Міністрів України постановляє:

Внести до постанови Кабінету Міністрів України від 12 серпня 2009 р. № 898 “Про взаємодію органів виконавчої влади та державної установи “Урядовий контактний центр” (Офіційний вісник України, 2009 р., № 65, ст. 2269; 2010 р., № 57, ст. 1953; 2013 р., № 66, ст. 2385) зміни, що додаються.

Прем'єр-міністр України

А.ЯЦЕНЮК

Інд. 17

ЗАТВЕРДЖЕНО
постановою Кабінету Міністрів України
від 26 листопада 2014 р. № 677


ЗМІНИ,
що вносяться до постанови Кабінету Міністрів України від 12 серпня 2009 р. № 898

1. У постанові:

у вступній частині постанови слова “урядову телефонну “гарячу лінію” та Урядову телефонну довідку” замінити словами “урядову “гарячу лінію” за допомогою засобів телефонного зв’язку, через веб-сайт Урядового контактного центру та Урядову телефонну довідку,”;

пункт 1 викласти у такій редакції:

“1. Затвердити Порядок взаємодії органів виконавчої влади та державної установи “Урядовий контактний центр” із забезпечення оперативного реагування на звернення, які надходять на урядову “гарячу лінію” та Урядову телефонну довідку, що додається.”.

2. У Порядку взаємодії органів виконавчої влади та державної установи “Урядовий контактний центр” із забезпечення оперативного реагування на звернення, що надходять на урядову телефонну “гарячу лінію” та Урядову телефонну довідку, затвердженому зазначеною постановою:

1) назву Порядку викласти у такій редакції:

“ПОРЯДОК
взаємодії органів виконавчої влади та державної установи “Урядовий контактний центр” із забезпечення оперативного реагування на звернення, які надходять на урядову “гарячу лінію” та Урядову телефонну довідку”;

2) у пункті 1 слова “телефонну “гарячу лінію” замінити словами “гарячу лінію” за допомогою засобів телефонного зв’язку, через веб-сайт Урядового контактного центру”;

3) у пункті 2 слово “телефонну” виключити;

4) абзац третій пункту 3 викласти у такій редакції:

“Органові виконавчої влади надається індивідуальний код доступу до бази даних. Як виняток, за письмовим зверненням органу (органів) виконавчої влади, погодженим з Прем’єр-міністром України, Першим віце-прем’єр-міністром України, віце-прем’єр-міністром України, Міністром Кабінету Міністрів України (відповідно до розподілу функціональних повноважень), коди доступу до бази даних можуть надаватися територіальним органам центральних органів виконавчої влади, державним підприємствам, установам та організаціям, що належать до сфери управління відповідного центрального органу виконавчої влади, а також Укрзалізниці, Адміністрації Держспецтрансслужби, Українському державному підприємству поштового зв’язку “Укрпошта”, АТ “Ощадбанк”. При цьому відповідальність за дотримання вимог Порядку під час розгляду звернень покладається на відповідний центральний орган виконавчої влади.”;

5) пункт 5 доповнити абзацами такого змісту:

“У разі коли заявник застосовує ненормативну лексику, вдається до образ, а також якщо його звернення містить заклики до розпалювання національної, расової, релігійної ворожнечі, працівник Центру має право припинити спілкування з ним та заблокувати за допомогою технічних засобів приймання від нього звернень.

Звернення, в якому не викладено суті порушеного питання (зауваження, пропозиції, прохання або вимоги до органів виконавчої влади), не розглядається, про що повідомляється заявникові.”;

6) пункт 12 викласти у такій редакції:

“12. Інформація про результати розгляду звернень вноситься органом виконавчої влади до бази даних разом з електронною копією листа, яким поінформовано заявника. На прохання заявника йому може надаватися відповідь засобами телекомунікації (електронною поштою, з використанням засобів стаціонарного або мобільного телефонного зв’язку), про що також вноситься інформація до бази даних.”.


Інші НПА

Постанова КМУ №676 від 26.11.2014 Про затвердження Положення про Державне агентство з енергоефективності та енергозбереження України Постанова КМУ №675 від 26.11.2014 Про затвердження пропорцій розподілу єдиного внеску на загальнообов’язкове державне соціальне страхування Постанова КМУ №673 від 26.11.2014 Про визнання такими, що втратили чинність, деяких актів Ради Міністрів УРСР, Кабінету Міністрів УРСР і Кабінету Міністрів України Розпорядження КМУ №1174 від 26.11.2014 Про перерозподіл деяких видатків державного бюджету, передбачених Міністерству освіти і науки на 2014 рік Розпорядження КМУ №1173 від 26.11.2014 Про підписання Угоди (у формі обміну листами) між Урядом України та Урядом Китайської Народної Республіки про надання Міністерству освіти і науки України комп’ютерного обладнання для загальноосвітніх навчальних закладів України Розпорядження КМУ №1171 від 26.11.2014 Про перерозподіл деяких видатків державного бюджету, передбачених Міністерству охорони здоров’я на 2014 рік Розпорядження КМУ №1169 від 26.11.2014 Про перерозподіл деяких видатків державного бюджету, передбачених Міністерству юстиції на 2014 рік Розпорядження КМУ №1165 від 26.11.2014 Про передачу до сфери управління Міністерства оборони майна військового призначення Постанова КМУ №678 від 30.10.2014 Про деякі питання управління корпоративними правами держави Лист ВАСУ №1602/11/10/14-14 від 18.11.2014 Щодо застосування пункту 126.1 статті 126 Податкового кодексу України