О платежных системах и переводе средств в Украине
Статья 31. Порядок завершения перевода при невозможности выплаты суммы перевода

31.1. В случае невозможности осуществления банком получателя выплаты суммы перевода, которая должна быть уплачена в наличной форме, из-за неявки получателя в течение тридцати рабочих дней со дня поступления этой суммы или указанной плательщиком даты валютирования банк получателя обязан в течение трех рабочих дней перевести сумму перевода инициатору.

Банк, обслуживающий плательщика в течение пяти рабочих дней после зачисления на корреспондентский счет средств, возвращенных банком получателя по преданию, который не был выплачен в наличной форме из-за неявки получателя, обязан сообщить плательщика об их возвращении. {Пункт 31.1 статьи 31 дополнен абзацем вторым согласно Закону N 5284-VI от 18.09.2012}
{Пункт 31.1 статьи 31 с изменениями, внесенными согласно Закону N 2056-IV от 06.10.2004}

31.2. В случае невозможности осуществления другими учреждениями - участниками платежной системы выплаты суммы перевода из-за неявки получателя в течение тридцати рабочих дней со дня поступления этой суммы это учреждение обязано в течение трех рабочих дней инициировать перевод соответствующей суммы в адрес инициатора.

Исключения из правила, установленного абзацем первым настоящего пункта, могут определяться нормативно-правовыми актами, регулирующими порядок деятельности этих учреждений.

31.3. За несоблюдение сроков, установленных настоящей статьей, банк получателя несет ответственность, предусмотренную статьей 32 настоящего Закона.

За несоблюдение сроков, установленных настоящей статьей, учреждение - участник платежной системы несет ответственность, предусмотренную статьей 36 настоящего Закона, за исключением случаев, предусмотренных абзацем вторым пункта 31.2 этой статьи.