О предотвращении и противодействии домашнему насилию
Статья 14. Полномочия общих и специализированных служб поддержки пострадавших

1. Общие и специализированные службы поддержки пострадавших в пределах своих полномочий осуществляют:

1) прием и рассмотрение заявлений от пострадавших или их представителей о получении помощи, в том числе социальных услуг для лиц, находящихся в сложных жизненных обстоятельствах;

2) информирование местных государственных администраций, органов местного самоуправления, уполномоченных подразделений органов Национальной полиции Украины об обнаружении фактов домашнего насилия при наличии добровольного информированного согласия пострадавших, кроме случаев совершения насилия в отношении детей и недееспособных лиц или выявления актов насилия криминального характера, когда такое согласие не требуется; в случае выявления факта домашнего насилия в отношении ребенка - информирование не позднее одних суток службы по делам детей и уполномоченных подразделений органов Национальной полиции Украины;

3) оценку потребностей пострадавших;

4) предоставление пострадавшим лицам полной и исчерпывающей информации об их правах и возможности получения ими действенной помощи;

5) предоставление в соответствии с компетенцией пострадавшим лицам социальных услуг, медицинской, социальной, психологической помощи на безвозмездной основе, содействие предоставлению правовой помощи, а также обеспечение временного убежища для таких лиц и их детей в порядке, предусмотренном законодательством;

6) информирование в установленном законодательством порядке местных государственных администраций и органов местного самоуправления о лицах, которым оказывалась помощь, и о результатах ее предоставления.

2. Специализированные службы поддержки пострадавших (кроме колл-центра по вопросам предотвращения и противодействия домашнему насилию, насилию по признаку пола и насилия в отношении детей) образуются местными органами исполнительной власти и органами местного самоуправления в соответствии с законодательством и действуют на основе типовых положений о специализированных службах поддержки пострадавших, утвержденных Кабинетом Министров Украины.

Колл-центр по вопросам предотвращения и противодействия домашнему насилию, насилию по признаку пола и насилия в отношении детей образуется центральным органом исполнительной власти, обеспечивающим формирование государственной политики в сфере предотвращения и противодействия домашнему насилию, относится к сфере его управления и действует на основе положения, утвержденного этим органом. Колл-центр по вопросам предотвращения и противодействия домашнему насилию, насилию по признаку пола и насилия в отношении детей является государственным учреждением, которое имеет территориальные отделения во всех регионах Украины.

3. Специализированные службы поддержки пострадавших работают в установленном законодательством порядке за счет средств государственного и местных бюджетов, средств предприятий, учреждений, организаций, профессиональных союзов, добровольных взносов юридических и физических лиц, других источников, не запрещенных законодательством.

4. Вопрос о пребывании пострадавших в специализированных службах поддержки таких лиц и предоставления им социальных услуг регулируются учредительными документами указанных служб в соответствии со стандартами оказания социальных услуг пострадавшим лицам, утверждаются центральным органом исполнительной власти, обеспечивающим формирование государственной политики в сфере предотвращения и противодействия домашнему насилию, с учетом требований международных правовых актов.