Об административных услугах
Статья 12. Центр предоставления административных услуг

1. Центр предоставления административных услуг - это постоянно действующий рабочий орган или структурное подразделение местной государственной администрации или органа местного самоуправления, указанный в части второй настоящей статьи, в котором предоставляются административные услуги через администратора путем его взаимодействия с субъектами предоставления административных услуг.

2. Центры предоставления административных услуг образуются при:

1) Киевской городской государственной администрации;

2) Севастопольской городской государственной администрации;

3) районной государственной администрации;

4) районной в городе Киеве государственной администрации;

5) районной в городе Севастополе государственной администрации;

6) исполнительном органе городского совета города областного, республиканского Автономной Республики Крым значения.

Центры предоставления административных услуг могут образовываться при исполнительном органе городского города районного значения, поселкового, сельского совета в случае принятия соответствующим советом такого решения.

3. В городах и поселках, которые являются административными центрами Автономной Республики Крым, областей или районов, а также в городах Киеве и Севастополе центры предоставления административных услуг могут обеспечивать предоставление административных услуг областных, районных и соответствующих городских государственных администраций на основе их согласованных решений.

В случае образования центров предоставления административных услуг районными государственными администрациями такие центры могут обеспечивать предоставление административных услуг областных государственных администраций и органов местного самоуправления на основе их согласованных решений.

4. С целью обеспечения надлежащей доступности административных услуг могут образовываться территориальные подразделения центра предоставления административных услуг и отдаленные места для работы администраторов такого центра.

5. В случае образования центра предоставления административных услуг как постоянно действующего рабочего органа для осуществления материально-технического и организационного обеспечения деятельности центра предоставления административных услуг в структуре соответствующего городского совета, городской, районной государственной администрации образуется соответствующее структурное подразделение (исполнительный орган), на который возлагаются руководство и ответственность за организацию деятельности такого центра.

6. Перечень административных услуг, которые предоставляются через центр предоставления административных услуг, определяется органом, принявшим решение о создании центра предоставления административных услуг.

7. Перечень административных услуг, которые предоставляются через центр предоставления административных услуг, должен включать административные услуги органов исполнительной власти, перечень которых утверждается Кабинетом Министров Украины.

На основе согласованных решений с субъектами предоставления административных услуг через центр предоставления административных услуг также могут предоставляться другие административные услуги.

8. Субъектам предоставления административных услуг запрещается принимать заявления, выдавать субъектам обращений оформлены результаты предоставления административных услуг (в том числе решений об отказе в предоставлении административных услуг), если такие услуги предоставляются через центры предоставления административных услуг, кроме случаев подачи заявлений через единый государственный портал административных услуг.

9. По решению органа, образовавшего центр предоставления административных услуг, в таком центре также может осуществляться:

1) принятие отчетов, деклараций, жалоб;

2) предоставление консультаций;

3) принятие и выдача документов, не связанных с предоставлением административных услуг;

4) заключение договоров и соглашений представителями субъектов хозяйствования, занимающих монопольное положение на соответствующем рынке услуг, имеющих социальное значение для населения (водо-, тепло-, газо-, электроснабжения и т.п.).

10. Положение о центре предоставления административных услуг и его регламент утверждаются органом, который принял решение о создании центра. Кабинет Министров Украины утверждает примерное положение о центре предоставления административных услуг и его регламент.

Решение о создании центра, об утверждении положения о центре предоставления административных услуг, а также перечень административных услуг через центр предоставления административных услуг, принятых на основании примерного положения о центре предоставления административных услуг с учетом положений части седьмой настоящей статьи, не является регуляторными актами в сфере хозяйственной деятельности и не подлежат государственной регистрации.

11. Время приема субъектов обращений является общим (единым) для всех административных услуг через центр предоставления административных услуг, и составляет:

1) в центрах предоставления административных услуг, образованных при исполнительных органах городских советов городов, являющихся административными центрами областей, Автономной Республики Крым, а также при Киевской, Севастопольской городских и районных в городах Киеве и Севастополе государственных администрациях - не менее шести дней в неделю и семи часов в день;

2) в других центрах предоставления административных услуг - не менее пяти дней в неделю и семи часов в день;

3) в территориальных подразделениях центра предоставления административных услуг в удаленных рабочих местах администраторов центра приеме субъектов обращений определяется органом, образовал центр предоставления административных услуг.

При этом прием субъектов обращений в центре предоставления административных услуг осуществляется без перерыва на обед и не менее одного дня в неделю до двадцати часов.

По решению органа, который принял решение о создании центра предоставления административных услуг, время приема субъектов обращений может быть увеличено.