Об административных услугах
Статья 6. Информация об административных услугах

1. Субъекты обращения имеют право на бесплатное получение информации об административных услугах и порядке их предоставления, что обеспечивается путем предоставления им бесплатного доступа к Реестру административных услуг, размещенного на Правительственном портале, функционирование телефонной справки и информирования таких субъектов через средства массовой информации .

2. Субъекты предоставления административных услуг обязаны обеспечить:

1) обустройство в местах приема субъектов обращений информационных стендов с образцами соответствующих документов и информации в объеме, достаточном для получения государственной услуги без посторонней помощи;

2) создания и функционирования веб-сайтов, на которых размещается информация о порядке предоставления соответствующих административных услуг, доступа в помещение, в котором осуществляется прием субъектов обращений, наличие сообщения общественного транспорта, подъездных путей и мест парковки;

3) осуществление должностными лицами приема субъектов обращений согласно графику, утвержденному руководителем соответствующего субъекта предоставления административных услуг. Количество часов приема субъектов обращений должно составлять не менее 40 часов в неделю;

4) предоставление субъекту обращения, который обратился за помощью средств телекоммуникации (телефона, электронной почты, других средств связи), информации о порядке предоставления административных услуг;

5) издание справочно-информационных материалов об административных услугах и бесплатное распространение таких материалов в помещениях, в которых осуществляется прием субъектов обращений;

6) устройство ящики для выражения субъектами обращений замечаний и предложений относительно качества предоставления административных услуг, проведение ежегодного анализа таких замечаний и предложений, принятия соответствующих мер.