О банках и банковской деятельности
Статья 56. Право клиента на информацию

Клиент имеет право доступа к информации о деятельности банка. Банки обязаны по требованию клиента предоставить следующую информацию:

1) сведения, подлежащие обязательной публикации, о финансовых показателях деятельности банка и его экономическое положение;

2) перечень руководителей банка и его обособленных подразделений, а также физических и юридических лиц, имеющих существенное участие в банке;

3) перечень услуг, оказываемых банком;

4) цену банковских услуг;

5) другую информацию и консультации по вопросам предоставления банковских услуг;

6) по количеству акций (паев) банка, находящихся в собственности членов исполнительного органа банка, и информацию в объеме, определенном Национальным банком Украины, о лицах, доли которых в уставном капитале банка превышают 5 процентов.

Банк обязан иметь свой сайт и размещать на нем информацию, определенную законами, нормативно-правовыми актами Национального банка Украины, а также нормативно-правовыми актами Национальной комиссии по ценным бумагам и фондовому рынку. Банк несет ответственность за актуальность и достоверность информации, размещенной на его сайте.