Про ринок природного газу
Стаття 13. Права та обов’язки споживача

Про ринок природного газу
Стаття 13. Права та обов’язки споживача

1. Споживач має право, зокрема, на:

 

1) вільний вибір постачальника;

 

2) безоплатну зміну постачальника, крім випадків, передбачених абзацом другим частини першої статті 14 цього Закону;

 

3) отримання інформації про загальні умови постачання (у тому числі ціни), права та обов’язки постачальника та споживача, зазначення актів законодавства, якими регулюються відносини між постачальником і споживачем, наявні способи досудового вирішення спорів з постачальником;

 

4) отримання природного газу належної якості та кількості, фізико-хімічні показники якого відповідають встановленим нормам, відповідно до умов укладених договорів, крім випадків припинення (обмеження) постачання природного газу відповідно до вимог законодавства та умов договорів;

 

5) безоплатне отримання інформації про обсяги та інші показники власного споживання природного газу;

 

6) дострокове розірвання договору постачання, якщо постачальник повідомив споживача про намір внесення змін до договору постачання в частині умов постачання та нові умови постачання виявилися для нього неприйнятними.

 

2. Споживач зобов’язаний, зокрема:

 

1) укласти договір про постачання природного газу;

 

2) забезпечувати своєчасну та повну оплату вартості природного газу згідно з умовами договорів;

 

3) не допускати несанкціонованого відбору природного газу;

 

4) забезпечувати безперешкодний доступ уповноважених представників оператора газотранспортної системи, оператора газорозподільної системи до вузлів обліку природного газу та з метою встановлення вузлів обліку газу;

 

5) припиняти (обмежувати) споживання природного газу відповідно до вимог законодавства та умов договорів.

 

3. У разі порушення або невиконання своїх обов’язків споживач несе відповідальність згідно із законом.

 

4. Захист прав споживачів природного газу - фізичних осіб регулюється цим Законом, Законом України "Про захист прав споживачів" та іншими нормативно-правовими актами.