О жилищно-коммунальных услугах
Статья 29. Порядок доступа к жилью, иного объекта недвижимого имущества потребителя

1. Потребитель обязан обеспечить представителям исполнителя коммунальной услуги доступ к своему жилищу, другого объекта недвижимого имущества для:

1) ликвидации и предотвращения аварий, связанных с предоставлением соответствующей коммунальной услуги, - круглосуточно;

2) установление или замены санитарно-технического и инженерного оборудования, проведения технических или профилактических осмотров, снятия контрольных показаний узлов учета - согласно условиям договора о предоставлении соответствующей коммунальной услуги, договора об управлении многоквартирным домом.

2. Представители исполнителя коммунальной услуги при обращении к жилью, иного объекта недвижимого имущества обязаны:

1) предъявить соответствующее удостоверение;

2) уважать права потребителей, воздерживаться от разглашения информации о личной жизни потребителя, других лиц, находящихся в жилье (другом объекте недвижимого имущества), которая стала им известна в связи с доступом к жилью, иного объекта недвижимого имущества ;

3) находиться только в тех помещениях, в которых расположено оборудование, проверка, ремонт, установка, замена или обзор которого проводится.

3. Отказ потребителя предоставить доступ исполнителю коммунальной услуги с надлежащими потребителю помещений в случаях, предусмотренных частью первой настоящей статьи, является основанием для прекращения предоставления потребителю соответствующей коммунальной услуги. После предоставления потребителем такого доступа предоставления услуги восстанавливается.

4. В неотложных случаях, связанных с необходимостью спасения жизни и здоровья людей и / или имущества, в установленном настоящей статьей порядке может быть осуществлено доступ к жилью, другого объекта недвижимого имущества без получения согласия его владельца (пользователя) ( несанкционированный доступ) для проведения осмотра и ликвидации или предотвращения аварии.

5. Несанкционированный доступ к жилью, иного объекта недвижимого имущества происходит без получения согласия его владельца (пользователя), если в момент возникновения неотложного случае такой владелец (пользователь) отсутствует и нет возможности установить связь с ним для информирования о необходимости немедленного прибытия в жилище, иного объекта недвижимого имущества или он отказывается допустить в принадлежащее ему жилье (другой объект недвижимого имущества) представителя исполнителя, и при этом есть объективные основания считать, что авария, которая создает угрозу жит ю и / или имуществу, имеется именно в этом жилье (другом объекте недвижимого имущества).

6. Представитель исполнителя предупреждает владельца (пользователя), который присутствует, но отказывается допустить его к жилью (другого объекта недвижимого имущества), об осуществлении несанкционированного доступа.

7. Во время осуществления несанкционированного доступа и до полного завершения работ, определенных частью восьмой настоящей статьи, должны присутствовать представитель исполнителя, представитель органов внутренних дел, работники аварийно-ремонтной бригады и владелец (пользователь) с любой из соседних зданий (с любой -Какого помещения, расположенного в том же многоквартирном доме, если несанкционированный доступ осуществляется в многоквартирном доме).

8. Во время несанкционированного доступа на работников аварийно-ремонтной бригады возлагаются следующие обязанности:

1) обеспечение доступа к жилью, иного объекта недвижимого имущества, в том числе, при необходимости, путем нарушения конструктивной целостности входных дверей, окон или других элементов зданий и помещений после согласования своих действий с другими участниками несанкционированного доступа

2) осуществление осмотра места аварии и / или места возникновения неполадок, которые делают невозможным предоставление жилищно-коммунальных услуг другим потребителям;

3) проведение ремонтных и восстановительных работ;

4) безотлагательное восстановление конструктивной целостности входных дверей, окон, замков, запоров на них и других элементов зданий и помещений, которые были повреждены во время несанкционированного доступа, и проведение соответствующих ремонтных и восстановительных работ;

5) соблюдение прав лиц, проживающих (находящихся) в соответствующем жилье, другом объекте недвижимого имущества, минимизация негативных последствий несанкционированного доступа, в том числе по их имущества и ограничения доступа только теми помещениями, в которых выполняются соответствующие ремонтные и восстановительные работы.

9. Во время осуществления несанкционированного доступа представитель исполнителя составляет акт об осуществлении несанкционированного доступа и проведения ремонтных и восстановительных работ, который подписывается всеми участниками такого доступа. В акте обязательно указываются:

1) основания для осуществления несанкционированного доступа

2) информация о предупреждении потребителя с указанием времени и лиц, которые вели переговоры с потребителем, в случае их проведения;

3) причина и место возникновения аварии, перечень неисправностей;

4) перечень выполненных работ;

5) фамилии, имена, отчества и должности участников несанкционированного доступа

6) информация о способе и время восстановления конструктивной целостности входных дверей, окон или других элементов зданий и помещений, которые были повреждены во время несанкционированного доступа, и проведение ремонтных и восстановительных работ.

Оригинал составленного акта хранится у исполнителя коммунальной услуги. Другим участникам несанкционированного доступа выдаются копии акта, заверенные печатью исполнителя.

10. Представитель исполнителя в присутствии других участников несанкционированного доступа опечатывает восстановлены двери, окна или другие элементы зданий и помещений собственной печатью и ставит подпись, время и дату опечатывания.

11. Расходы на осуществление несанкционированного доступа в связи с отказом собственника (пользователя) предоставить допуск к своему жилищу (другого объекта недвижимого имущества), а также причиненный вследствие этого ущерб полагаются на виновное лицо.

Расходы, связанные с обеспечением несанкционированного доступа, проведением ремонтных и восстановительных работ, необходимых в связи с отсутствием собственника (пользователя) в жилье (другом объекте недвижимого имущества), возлагаются на лицо, по вине которого произошла авария.

Исполнитель коммунальной услуги, который самостоятельно осуществил указанные расходы, имеет право на обратное требование о возмещении таких расходов за счет виновных лиц.

12. В многоквартирном доме, управление которым осуществляется управляющим, предусмотренные настоящей статьей права и обязанности представителей исполнителей коммунальных услуг по доступу (в том числе несанкционированного) к жилью, иного объекта недвижимого имущества распространяются также на управляющего и его представителя.

13. В многоквартирном доме, управление которым осуществляется объединением совладельцев многоквартирного дома, предусмотренные настоящей статьей права и обязанности представителей исполнителей коммунальных услуг по доступу (в том числе несанкционированного) к жилью, иного объекта недвижимого имущества распространяются также на должностных лиц и работников такого объединения.