Укр   Рус

Ваш гід в законодавстві України


Друкувати


Рішення НКРЗІ № 395 від 31.07.2015 Про внесення змін до Основних вимог до договору про надання телекомунікаційних послуг

НАЦІОНАЛЬНА КОМІСІЯ, ЩО ЗДІЙСНЮЄ ДЕРЖАВНЕ РЕГУЛЮВАННЯ У СФЕРІ ЗВ’ЯЗКУ ТА ІНФОРМАТИЗАЦІЇ

РІШЕННЯ

31.07.2015  № 395





Зареєстровано в Міністерстві
юстиції України
21 серпня 2015 р.
за № 1020/27465


Про внесення змін до Основних вимог до договору про надання телекомунікаційних послуг

Відповідно до статей 18 та 63 Закону України «Про телекомунікації» та підпункту 14 пункту 4 Положення про Національну комісію, що здійснює державне регулювання у сфері зв'язку та інформатизації, затвердженого Указом Президента України від 23 листопада 2011 року № 1067, Національна комісія, що здійснює державне регулювання у сфері зв’язку та інформатизації, ВИРІШИЛА:

1. Затвердити Зміни до розділу ІІІ Основних вимог до договору про надання телекомунікаційних послуг, затверджених рішенням Національної комісії, що здійснює державне регулювання у сфері зв’язку та інформатизації, від 29 листопада 2012 року № 624, зареєстрованих у Міністерстві юстиції України 24 грудня 2012 року за № 2150/22462, що додаються.

2. Департаменту зв’язку в установленому законодавством порядку подати це рішення на державну реєстрацію до Міністерства юстиції України.

3. Це рішення набирає чинності з дня його офіційного опублікування.

Голова НКРЗІ

О. Животовський


ПОГОДЖЕНО:

Голова
Антимонопольного комітету України




Ю.О. Терентьєв







ЗАТВЕРДЖЕНО
Рішення Національної комісії,
що здійснює державне
регулювання у сфері зв’язку
та інформатизації
31.07.2015  № 395





Зареєстровано в Міністерстві
юстиції України
21 серпня 2015 р.
за № 1020/27465


ЗМІНИ
до розділу ІІІ Основних вимог до договору про надання телекомунікаційних послуг

1. У пункті 3.5:

1) підпункт 3.5.9 викласти в такій редакції:

«3.5.9. Умови і порядок припинення надання, скорочення переліку послуг, а також відключення кінцевого обладнання споживача від телекомунікаційної мережі у випадках, передбачених законодавством, у тому числі у випадку перенесення абонентського номера абонента до мережі іншого оператора телекомунікацій.

Умови дистанційного замовлення за допомогою засобів зв’язку, зміни умов надання, тимчасового припинення та припинення надання послуг, у тому числі перенесення абонентського номера абонента до мережі іншого оператора телекомунікацій.»;

2) доповнити підпункт 3.5.11 після абзацу четвертого новим абзацом п’ятим такого змісту:

«у зв’язку з перенесенням абонентського номера абонента до мережі іншого оператора телекомунікацій, у тому числі за зверненням споживача, який отримує телекомунікаційні послуги без укладення договору у письмовій формі;».

У зв’язку з цим абзаци п’ятий – восьмий вважати відповідно абзацами шостим – дев’ятим.

2. У пункті 3.6:

1) доповнити підпункт 3.6.2 після абзацу четвертого новими абзацами п’ятим та шостим такого змісту:

«надання абоненту послуги з перенесення його абонентського номера до мережі іншого оператора телекомунікацій у порядку, встановленому законодавством;

при перенесенні абонентського номера приймання від абонента заяви у письмовому вигляді або дистанційно з використанням засобів зв’язку за допомогою телефону або з заповненням інтерактивної форми заяви на офіційному веб-сайті оператора телекомунікацій. Приймання заяви дистанційно здійснюється за вказаними у договорі відповідними номерами телефону та електронною адресою веб-сайту;».

У зв’язку з цим абзаци п’ятий – чотирнадцятий вважати відповідно абзацами сьомим – шістнадцятим;

2) у підпункті 3.6.3:

абзац другий після слів «дострокове розірвання договору» доповнити словами «(крім перенесення абонентського номера)»;

доповнити підпункт після абзацу другого новим абзацом третім такого змісту:

«при перенесенні абонентського номера можливість подання заяви у письмовому вигляді або дистанційно з використанням засобів зв’язку за допомогою телефону або з заповненням інтерактивної форми заяви на офіційному веб-сайті оператора телекомунікацій. Приймання заяви дистанційно здійснюється за вказаними у договорі відповідними номерами телефону та електронною адресою веб-сайту;».

У зв’язку з цим абзаци третій – п’ятнадцятий вважати відповідно абзацами четвертим – шістнадцятим.

3. У пункті 3.7:

1) доповнити підпункт 3.7.2 після абзацу п’ятого новим абзацом шостим такого змісту:

«порядок розрахунків у випадку припинення надання послуг у зв’язку з перенесенням абонентського номера, зокрема строки розрахунків після завершення перенесення абонентського номера до мережі іншого оператора телекомунікацій;».

У зв’язку з цим абзац шостий вважати абзацом сьомим;

2) підпункт 3.7.3 після слів «надання послуг, які споживач не замовляв,» доповнити словами «у тому числі у разі перенесення абонентського номера».

4. У підпункті 3.9.2 пункту 3.9:

абзац перший доповнити словами «, у тому числі у разі перенесення абонентського номера»;

абзац другий після слів «мають бути визначені» доповнити словами «умови припинення надання телекомунікаційних послуг та припинення сплати абонентної плати за абонентським номером, який переноситься,».

Директор
Департаменту зв'язку


І. Хохотва



Інші НПА

Рішення НКРЗІ №624 від 29.11.2012 Про затвердження Основних вимог до договору про надання телекомунікаційних послуг та визнання таким, що втратило чинність, рішення НКРЗ від 26.03.2009 № 1420 Рішення НКРЗІ №409 від 04.08.2015 Про затвердження Розрахункових такс за послуги пропуску трафіку до телекомунікаційних мереж операторів телекомунікацій з істотною ринковою перевагою на ринках послуг пропуску трафіку Постанова ВРУ №656 від 31.08.2015 Про попереднє схвалення законопроекту про внесення змін до Конституції України щодо децентралізації влади Указ Президент №516 від 26.08.2015 Про присвоєння імені Костянтина Могилка літаку Ан-30Б (бортовий номер 86) 15 бригади транспортної авіації Повітряних Сил Збройних Сил України Указ Президент №517 від 26.08.2015 Про присвоєння дипломатичних рангів Указ Президент №521 від 27.08.2015 Про визнання такою, що втратила чинність, статті 2 Указу Президента України від 16 жовтня 2012 року № 600 Указ Президент №498 від 25.08.2015 Про присвоєння військового звання Указ Президент №507 від 26.08.2015 Про присвоєння спеціального звання Указ Президент №508 від 26.08.2015 Про заходи щодо створення меморіалу українських героїв Розпорядження Президент №676 від 25.08.2015 Про призначення В. Грєкова головою Кілійської районної державної адміністрації Одеської області